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10 razones para trabajar en un equipo de Soporte Software

hardware-and-softwareLlevo en esto de las IT más de 10 años, principalmente en el mundo del desarrollo de software. Primero participando en los equipos y luego liderándolos. Ahora, entre otras cosas, coordinando los equipos de Soporte que solucionan las incidencias del Software creado por éstos.

En cualquiera de estas etapas casi siempre he escuchado el mismo argumento:

  • Lo cool es estar en Desarrollo, no en Soporte
  • Los que se van a Soporte son los “malos”, los que no son buenos programadores
  • Dar soporte es aburrido, es mucho mejor “crear” software
  • La gente en Soporte se quema rápido

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